Hai un reclamo da fare ? puoi scriverci direttamente qui
DATI STATISTICI SUI RECLAMI PER I PRODOTTI POSTALI – ANNO 2023
In conformità a quanto previsto dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (“AGCOM”) nella delibera n. 184/13/CONS –
“Regolamento in materia di definizione delle controversie derivanti dai reclami nel settore postale .
La suddetta società ,Francesco Simonetta,P.iva 03462430780, con sede in Via Panoramica 138 , 87055 ,San giovanni In Fiore (CS)
informa che nell’anno 2023 non sono pervenuti reclami per i servizi postali gestiti.
​
​
DATI STATISTICI SUI RECLAMI PER I PRODOTTI POSTALI – ANNO 2022
Nel 2022 i reclami ricevuti da VS SOCIETA’ per i servizi postali forniti sono stati complessivamente n. 0 , di cui n. 0 rimborsati e/o indennizzati.
In particolare, i principali motivi di reclamo sono stati i seguenti.
-
Mancato recapito
-
Ritardo nel recapito
-
Errato recapito
-
Servizio di recapito
​
Le modalità di gestione dei reclami e i relativi tempi di risposta all’utente sono al di sotto della soglia dei 45 giorni solari previsti dalla Delibera AGCOM n. 184/13/CONS.
​
DATI STATISTICI SUI RECLAMI PER I PRODOTTI POSTALI – ANNO 2021
Nel 2021 i reclami ricevuti da VS SOCIETA’ per i servizi postali forniti sono stati complessivamente n. 0 , di cui n. 0 rimborsati e/o indennizzati.
In particolare, i principali motivi di reclamo sono stati i seguenti.
-
Mancato recapito
-
Ritardo nel recapito
-
Errato recapito
-
Servizio di recapito
​
Le modalità di gestione dei reclami e i relativi tempi di risposta all’utente sono al di sotto della soglia dei 45 giorni solari previsti dalla Delibera AGCOM n. 184/13/CONS
​
DATI STATISTICI SUI RECLAMI PER I PRODOTTI POSTALI – ANNO 2020
Nel 2020 i reclami ricevuti da VS SOCIETA’ per i servizi postali forniti sono stati complessivamente n. 0 , di cui n. 0 rimborsati e/o indennizzati